よくある質問
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お振込み先を教えてください。
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振込手数料はかかりますか？
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後払いのお客様は商品発送時に郵便振込取扱票を同封いたします。（手数料弊社負担）
先払いのお客様は銀行振込（手数料お客様負担）か、ことら送金（手数料無料）となります。
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振込名は個人名で大丈夫ですか？
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注文者名と、チーム名（学校名）を入力お願いいたします。
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振込を個人各々で出来ますか？
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チーム（学校）でまとめてのお振込みをお願いしております。
（個人注文可能な大会は、その限りではありません。）
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領収書はもらえますか？
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商品には納品書が同封されます。領収書がご希望の方はご注文時にお知らせくださいませ。
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LINEで友達登録しましたが返事がありません。
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友達登録後、一言（質問でもスタンプでも大丈夫です。）トークにご入力くださいませ。こちらからアクション出来るようになります。
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送料はかかりますか？
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大会により変わりますので、パスワード入力後ご確認くださいませ。
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注文後どれくらいで納品されますか？
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後払いの大会は、ご注文後約1ヶ月で発送されます。
先払いの方は、入金確認後約1ヶ月で発送されます。
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送付先は学校でないとダメでしょうか？
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学校でなくても大丈夫です。代表者宅でもかまいません。
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送られてきたサンプルパネルはどうしたらいいですか？
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返品の必要はありません。記念品としてお飾りくださいませ。
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サンプルの名前文字が間違えていた。再度送ってもらえるか？
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申し訳ございません。サンプルの文字間違えはご注文用紙の記入欄にご記入しご注文お願いいたします。サンプルの再送はございません。ご了承くださいませ。
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キャンセルは出来ますか？
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受注生産となりますので、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。ご了承くださいませ。
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間違えた商品を注文してしまった。
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早期にご連絡くださいませ。
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到着した商品が破損していた。
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商品到着後、2週間以内に必ず内容をご確認してください。ご不明な点がありましたらご連絡くださいませ。
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梱包はしていますか？
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お値段を抑えるために簡易包装となります。リサイクルしている梱包素材もありますのでご了承くださいませ。
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締切りを過ぎてしまいましたが、注文は出来ますか？
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データが残っておりましたらご注文頂けます。（大会により価格変動します）ご連絡くださいませ。
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梅雨の時期にパネル内の写真が波うちしました。どうしたらいいですか？
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お写真にとって湿気は大敵となります。そのままでも乾燥時期には目立たなくなりますが、気になる際は写真をパネルから出し水平な場所に置き均等に重しがかかるように厚い本などを乗せて寝押ししてくださいませ。
にっこりデザインフォト